Hotel Heckkaten posiada wyznaczone miejsce do palenia i skrytkę depozytową i oferuje zakwaterowanie w pobliżu Billtalstadion. Wszystkie 25 współcześnie urządzone pokoje wyposażono w nowoczesne udogodnienia. W całym obiekcie zapewniony jest Wi-Fi.
Obiekt leży w dzielnicy Bergedorf, w 15 km od takiej atrakcji jak Dzielnica Hafencity Hamburg. Zamek Bergedorf jest zaledwie 1.6 km stąd. W spacerowej odległości są jeziora i rezerwaty przyrody.
Wyposażenie w pokojach obejmuje mini bar, sejf osobisty i balkon. Niektóre jednostki mają widok na górę. Prywatne łazienki posiadają prysznic i suszarkę do włosów.
Hotel Heckkaten Hamburg codziennie oferuje śniadanie w formie bufetu śniadanie. 7 minut spaceru do Nettelnburg. Dostępne są również usługi wynajmu samochodów. Na terenie hotelu znajduje się prywatny basen kąpielowy.
