Das 2-Sterne-Hotel Heckkaten Hamburg verfügt über 25 Zimmer und ist etwa 20 Gehminuten von der Kirche St. Petri und Pauli entfernt gelegen.
Das Hotel liegt im Bezirk Bergedorf, in 3 km Entfernung von Unterhaltungsangeboten, vor allem der Hamburger Sternwarte. Zu den Sehenswürdigkeiten ein paar Schritte entfernt vom Hotel gehört Stolperstein für Erika Mansfeldt. Das Heckkaten Hamburg befindet sich in etwa 10 Fahrminuten Entfernung vom LOLA Kulturzentrum. Die nächstgelegene Bushaltestelle Heckkaten ist 150 Meter von der Unterkunft entfernt, der Bahnhof Dammtor ist 16 km von hier entfernt.
In den Zimmern von der Unterkunft werden ein persönlicher Safe und ein Schreibtisch angeboten. Natürlich sind auch eine getrennte Toilette und eine Dusche vorhanden.
Im Restaurant Ristorante Mamma Mia in unmittelbarer Nähe vom Heckkaten Hamburg werden italienische Gerichte angeboten.